Zodra je jouw eigen deur hebt samengesteld en je het bestelproces volledig hebt doorlopen, wordt de deur samengesteld in de fabriek. Wanneer de deur klaar is, krijg jij deze gratis thuis geleverd. Het deurbeslag kun je gemakkelijk zelf monteren en wij leggen ook uit hoe je de deur moet afhangen.
Voor de leveringscondities zijn wij afhankelijk van Bruynzeel en Weekamp.
Voor Bruynzeel deuren gelden de volgende leveringscondities:
Wil je een deur van Deurnodig.nl retourneren? In de meeste gevallen kan dat. Indien het gaat om een Bruynzeel deur gelden de volgende retourvoorwaarden:
Bruynzeel neemt een artikel alleen retour
indien deze voldoet aan de volgende voorwaarden:
Kortom, de artikelen moeten in wederverkoopbare staat zijn en bij Bruynzeel retour komen.
De netto retourkosten (exclusief BTW) voor coulance RMA’s bedragen: 25 euro per massieve binnendeur. Op alle overige artikelen wordt 25% van de inkoopwaarde in mindering gebracht. Deze kosten worden verrekend op de creditfactuur van de retour gezonden goederen.
Op Bruynzeel deuren wordt, indien voldaan aan de verwerkingsvoorschriften van Bruynzeel deuren, de garantie verleend zoals vermeld bij de stijlgroepen. De garantietermijn gaat in op de dag van aankoop. Bewaar daarom altijd de aankoopnota of kassabon. Hierbij gelden de onderstaande voorwaarden. Mocht tijdens de garantieperiode sprake zijn van een productgebrek, dan dient er contact opgenomen te worden met de vestiging waar het product is aangeschaft. Hier wordt de klacht beoordeeld en afgehandeld. De garantie houdt in dat bij een toerekenbaar productgebrek het product wordt gerepareerd of vervangen in overleg met Bruynzeel Home Products Deuren bv.
Garantie per stijlgroep:
De binnendeuren van Bruynzeel blijven gegarandeerd minimaal 10 jaar in perfecte conditie, sluiten goed en trekken niet krom. De volgende garanties gelden per stijl:
Garantievoorwaarden:
Uitsluiting van garantie:
Klachtenprocedure
Om een klacht zo snel en voor alle partijen helder mogelijk op te lossen, hanteert Bruynzeel Home Products bv een klachtenprocedure: